Om du vill göra en felanmälan så gör du den enklast via formuläret som finns på IT Helpdesk, som du hittar under ”Självservice, stöd, support” på Stenungsunds Kommuns Intranät.
Det finns 2 olika formulär att göra sin felanmälan i;
- ett som gäller telefoni
- ett som gäller datorfel
Var noga med att få med era kontaktuppgifter både mail och ett telefonnummer som vi kan nå er på.
Alla ärenden hamnar så både IT-enheten och vi IT-pedagoger kan se dem. Utifrån vår ansvarsfördelning fördelas era ärenden.
Denna ansvarsfördelning kan du se under fliken Om Oss i menyraden.
Behöver du akut hjälp så kan du alltid slå Helpdesk en signal: 738686